买房了如何登记，想了解办证进展……这个平台“一站式”给你解决

编者按

党史学习教育开展以来，省厅坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持以人民为中心的发展思想，深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，出台了一系列政策文件。为引导和帮助广大人民群众知政策、懂政策、用政策，进一步推动政策红利转化为发展实效，切实提升人民群众在自然资源领域的获得感、幸福感和安全感，《湖南自然资源》推出《自然资源政策说给你听》专栏，本期请听厅登记局副局长梁建东就《湖南省不动产登记统一平台和数据库建设总体方案》进行解读，敬请关注！

“湖南省不动产登记‘一窗办事'平台”是省厅在深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动中，为解决群众关切的办证难、多头跑、来回跑等问题，按照党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、推进政务服务“一网通办”“跨省通办”等部署要求，统筹建设的全省统一的“一站式”不动产登记网上服务平台。

平台的功能和优势是什么？

“湖南省不动产登记‘一窗办事'平台”聚焦办事群众、开发企业、金融机构、代理机构等用户需求，开辟企业端、银行端、个人端等多端口和网页版、微信版、移动版和自助版等多形式，首批上线25个高频事项，支持大多数登记业务“网上办、掌上办、自助办”。平台深度融入湖南省政务一体化平台，全面打通全省122个市县登记系统，并接入国家“一窗办事”平台，已成为全省不动产登记网上服务旗舰店和办事“总入口”。这样，企业和群众可以借助电脑、手机和自助终端等设备，不受时间和空间限制，随时随地网上预约、网上申请和网上查询不动产登记业务。

在平台上如何办理业务？

企业和群众可以通过登录“湖南不动产”网站、湖南省“一件事一次办”平台、“湖南省自然资源政务服务旗舰店”及对应的微信公众号，进入“一窗办事”平台，申请办理业务。

01

网上办

用户注册并登录“一窗办事”平台后，根据办理业务需求选择行政归属地及业务类别，在线进行人脸认证、电子签名、资料扫码上传，提交网上申请，在登记机构审核通过后，通知申请人到窗口现场核验、缴费后领取纸质不动产证书，也可以根据地方配置情况选择下载电子证照或证书邮寄等方式，实现“一次都不跑”。

02

网上查

权利人或利害关系人可以登录“一窗办事”平台，输入业务号可实现办理进度查询，输入权证号可以进行证书核验，输入单元号或权证号可以查询不动产自然状况，输入姓名和身份证号可以查询不动产权信息及限制信息、查询和下载电子证照等。

03

网上支付

申请人在不动产登记业务申请后，可根据收到的短信提示，选择支付方式进行税费缴纳，支持PC端扫码支付及手机端微信公众号支付，也可以到线下窗口缴费。缴纳完毕后，缴费人可在线获取电子票据。

平台下一步如何拓展完善？

平台就是资源，平台就是服务。下一步，我们将继续践行以人民为中心的发展思想，进一步拓展平台业务范围，增强服务功能，深化平台共享应用，积极探索“无纸化”“智能化”办理模式，加快建设全省统一的不动产登记平台，逐步实现全省业务统一运行、数据集中管理和全过程监管，为企业和群众提供更加安全、更加便捷、更加舒适的不动产登记服务，增加改革获得感和满意度，为服务“三高四新”战略和推进自然资源治理能力建设作出贡献。

视频：雷   游

图片：卢乐群

初审：万   波

审核：孟   昌

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